Внедрение Сбалансированной
системы показателей
Разработаем систему достижения целей компании,
которой пользуются более 50% компаний во всем мире!
Оставить заявку! НАШИ УСЛУГИ
Проблемы, с которыми сталкиваются предприятия при отсутствии сбалансированной системы показателей:
  • Отсутствие формализованной, закрепленной на бумаге, стратегии
  • Отсутствие понимания средне- и долгосрочных целей компании у персонала
  • Предприятие живет одним днем, относительно обстоятельств внешней среды
  • Отсутствие ответственности и мотивации у сотрудников

Сбалансированная система показателей формирует стратегические цели через их отражение в определенных измеряемых численных показателях.

Сквозные, структурированные показатели и цели для организации являются фактическим результатом внедрения системы стратегического организационного управления на базе Balanced Score Card или ССП (Сбалансированной Системе Показателей).

Почему именно мы

6 причин заказать сбалансированную систему показателей у нас

Повышаем прибыльность компаний

Скоординируем управление бюджетом

Улучшение производительности труда

Качественное распределение сил

Повышение эффективности управления

Организуем удобную систему для учета

Оптимизация бизнес-процессов

Снижение временных издержек за счет оптимизации бизнес-процессов – до 40%

Гарантия качества

Более 50 довольных заказчиков среди казахстанских и российских компаний

Обучающие семинары

Проводим краткосрочные обучающие семинары по всем нашим компетенциям

«Критерий номер один: показатели должны мотивировать части системы делать то, что хорошо для системы как целое.»

Элияху Голдратт, создатель теории ограничений (TOC — Theory of Constraints).

Сбалансированная система показателей (ССП)

Сформулировать стратегические цели и разработать планы бизнес сегодня уже умеет. Но определить и разработать свои стратегические цели недостаточно – их еще необходимо достичь. Многие руководители представляют, что основную роль отражает содержание стратегических целей, а методы достижения их отходят на второй план.

Но лидер отличается от аутсайдера тем, что хочет и превращает свои пожелания в ощутимые достижения.

Все эти достижения имеют прямую зависимость от своевременности принимаемых решений, четко базирующихся на получении информации в реальном времени.

Одновременно эти решения необходимо корректно скоординировать и сконцентрировать на осуществление стратегических целей организации, в противном случае организация остается на месте. Параллельно существует риск выбора некорректного инструмента для постановки, формализации, и контроля реализации целей, когда для решения стратегических вопросов используются инструменты для тактических операций.

Инструментом для эффективности трансформации стратегических целей в измеримые результаты является Balanced Score Card или иначе ССП (Сбалансированная Система Показателей).

  • Это простой инструмент системного управления организацией.
  • Четкий механизм имплементации разработанной стратегии с возможностью оперативной корректировки.
  • Надежный рычаг трансформации стратегии к применению в отношении конкретных задач, показателей и целей.
  • Это управление организацией полным набором монетарных и натуральных показателей.
  • Это объективный инструмент будущих результатов организации.
  • Это система, мотивирующая персонал на достижение стратегических целей.
  • Это инструментарий постоянного развития, получения обратной связи от внешней и внутренней среды.
  1. Формализация целей.

Сложный и ответственный этап, при котором в среде организации очень часто находится большое число разногласий. Определить, конкретизировать, перевести в числовое выражение стратегические цели — первый и главный шаг в будущем каркасе Сбалансированной системе показателей организации.

  1. Определение направления (или перспективы) показателей.

Распределяем формализованные цели по направлениям деятельности (перспективам) «Финансы», «Клиенты», «Бизнес-процессы», «Ресурсы».

  1. Установление причинно-следственных цепочек между формализованными целями.

Выясняем, как степень выполнения одной цели влияет на достижимость прочих стратегических целей, не разрывая связи между ними. Понимание влияющих факторов помогает выстроить общую координатную систему и сформировать Стратегическую карту ССП.

  1. Разрабатываем стратегические мероприятия (инициативы) для достижения целей.

Стратегические мероприятия разрабатываются для осуществления необходимых преобразований в наиболее «узких» участках операционной деятельности организации, где имеется возможность существенно улучшить показатели текущей деятельности.

  1. Определяем показатели и нормативные значения показателей мероприятий.

Определение показателей необходимо для конкретизации системы стратегических целей и позволяет измерить разработанные цели. Главная сложность определения нормативного значения показателя – понимание и числовое измерение реального уровня, достигаемого в горизонте стратегического планирования.

  1. Каскадируем сбалансированную систему показателей по системе управления организацией.

Каскадирование является инструментом доведения стратегических целей и показателей ССП с верхнего уровня компании к более нижним, с возможностью определения конкретных и измеримых показателей для конкретных сотрудников всех уровней организации. Это служит определенным мостом, при котором корпоративная стратегия соединяет все уровни организации.

  1. Внедряем сбалансированную систему показателей.

Каскадирование является инструментом доведения стратегических целей и показателей Системы Сбалансированных показателей с верхнего уровня компании к более нижним, с возможностью определения конкретных и измеримых показателей для конкретных сотрудников всех уровней организации. Это служит определенным мостом, при котором корпоративная стратегия соединяет все уровни организации.

Также на этом этапе обязательно внедрение автоматизированной системы сбора показателей системы BSC, при использовании которой каждый руководитель имеет возможность отслеживать динамику исполнения показателей и максимально быстро отреагировать на перемены и внести изменения в свои бизнес-процессы.

  1. Анализ и пересмотр.

Сбалансированная система показателей, как и прочий инструмент организационного управления, подлежит периодической корректировке по мере роста уровня компании и влияния внешней среды, которые требуют изменений стратегических целей. Мы поддерживаем и отслеживаем эти изменения и оперативно предлагаем пути нахождения решения новых стратегических целей и задач.

  • Организация концентрируется на стратегических векторах своего развития. Объявлена главная цель, понятны и формализованы средства ее достижения, каскадирование целей произведено по системе управления компанией.
  • Стратегические цели есть у каждого структурного подразделения организации – понимание внутренними клиентами механизмов и рычагов достижения результатов.
  • Наличие конкретных показателей у каждой цели каждого подразделения дает понимание результативности — своих возможностей и сил в исполнении стратегических целей организации.
  • Визуализация и простота управления и контроля руководителями процесса реализации стратегии организации – возникновение эффективного инструмента достижения новых горизонтов развития.

Простая тайна внедрения сбалансированной системы показателей заключается в простом факте, что теория ССП распространена и визуальна проста, но при ее фактическом внедрении сразу появляется много нестыковок, нюансов, относительно отраслевой специфики, стиля управления и многих других факторов.

Тут есть необходимость полного учета этих отличий и рассмотрения всех вариантов решений той или иной задачи, а для этого нужны навыки, опыт, и надежный партнер с проверенной методологией, наработанной при реализации предыдущих проектов.

HighPro

Автоматизация системы оплаты по KPI
Свыше 50 успешных внедрений на территории СНГ

Вам нужна сбалансированная система показателей?

Получите бесплатную консультацию по сбалансированной системе показателей прямо сейчас!

Оставить контакты:

    Как мы работаем

    Процесс внедрения сбалансированной системы показателей

    Первая встреча

    Первая встреча, формализация задач заказчика

    Презентация решения

    Презентация решения задач заказчика, защита решения

    Согласование первого этапа

    Подписание договора на первый этап «Концепция и дизайн проекта», разработка и защита перед заказчиком Устава проекта

    Согласование основного проекта

    Подписание договора на основной проект в соответствии с Уставом проекта

    Реализация проекта

    Выполнение проекта в соответствии с критериями успешности

    Защита результатов

    Защита результатов проекта перед заказчиком, подведение итогов

    © INTTECH SOLUTIONS 2021